CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL WEBSITE Y CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS ENTRE KAGUYA-HIME S.L Y LOS USUARIOS.

1.1) Titularidad del Website.
En cumplimiento de la obligación de información general contenida en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que los Datos identificativos del responsable titular del Website son los siguientes:
DENOMINACIÓN SOCIAL: KAGUYA-HIME S.L
CIF: B66966425
DOMICILIO SOCIAL: C/BAILEN 221, LOCAL 2 BARCELONA
A efectos aclaratorios KAGUYA-HIME S.L así como otras sociedades del grupo quedarán identificadas en todo el documento como KAGUYA-HIME.

 

1.2) Condiciones Generales de Utilización del Website.
1.2.1.- Introducción.
Las presentes Condiciones Generales de Utilización del Website, junto con las condiciones generales de contratación que rijan la prestación de los servicios, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular tanto la puesta a disposición de la información como las relaciones comerciales que surjan entre KAGUYA-HIME y los usuarios del Website. Por la navegación por el Website y/o por la utilización de los servicios incluidos en el mismo de KAGUYA-HIME, Vd. adquiere la condición de Usuario. Tanto la navegación, como la utilización y/o la utilización de cualquiera de los servicios del Website, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización, de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan la prestación de los servicios ofertados en el Website, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso pudieran existir en relación con la prestación de los servicios.
KAGUYA-HIME podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas en el Título V, y/o las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Website con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita al Website o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Website.

 

1.2.2.- Propiedad intelectual e industrial. Prohibición de hiperenlaces.
Todos los contenidos que se muestran en el Website y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de KAGUYA-HIME y de terceros titulares de los mismos, que han autorizado debidamente su inclusión en el Website.
En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de KAGUYA-HIME.
No se podrá establecer ningún vínculo al Website desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de KAGUYA-HIME.
La existencia de links en el website de KAGUYA-HIME, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre KAGUYA-HIME y los particulares o empresas titulares de los websites a los que puede accederse mediante estos enlaces. No se podrá alterar, cambiar, modificar, o adaptar este website. KAGUYA-HIME se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en su website. KAGUYA-HIME no asume responsabilidad por el contenido de cualquier foro o debate (chat), o cualquier tipo de transmisiones, que estén vinculadas a este website y cooperará, si es requerida por orden judicial o por las autoridades pertinentes, en la identificación de las personas responsables de aquellos contenidos que violen la ley.
Las marcas en su sentido genérico, contenidas en esta Web están protegidas por la ley.

 

1.2.3.- Responsabilidad de KAGUYA HIME.
I. KAGUYA-HIME responderá de los daños y perjuicios que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Website cuando dichos daños sean directamente imputables a una actuación dolosa o negligente de esta compañía y en la actuación del Usuario no concurriera culpa o negligencia. No existirá, en cualquier caso, actuación dolosa o negligente por parte de KAGUYA-HIME cuando pruebe que ha cumplido las exigencias y requisitos legal y reglamentariamente establecidos y los demás cuidados y diligencias que exige la naturaleza del servicio.

II. Los servicios de la sociedad de la información ofrecidos en el Website y no sometidos a contratación previa son ofrecidos al usuario sin contrapartida alguna y únicamente conllevan para el usuario la obligación de cumplir las normas de uso establecidas en este Aviso Legal. KAGUYA-HIME no tiene, por tanto, respecto de estos servicios, obligación de cumplir determinados niveles de disponibilidad del Website ni adoptar medidas de seguridad específicas. Del mismo modo, KAGUYA-HIME podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios no sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.

III. La conexión a Internet necesaria para acceder al servicio no es en ningún caso suministrada por KAGUYA-HIME y es responsabilidad del Usuario. Este website ha sido diseñado para soportar los navegadores Internet Explorer 5.00 o superior y KAGUYA-HIME no se hace responsable de los perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los usuarios por la utilización de otros navegadores o versiones distintas de los navegadores para los que ha sido diseñado el website.

IV. Se informa al Usuario de que las comunicaciones a través de redes abiertas no son seguras. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estos riesgos y evitar daños en sus equipos, pérdida de datos y robo de información confidencial.

V. KAGUYA-HIME no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (I) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos, motivadas por causas ajenas a KAGUYA-HIME, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación; (II) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la Tienda on-line y que no sean atribuibles a KAGUYA-HIME; (IV) Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido del Website que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa; (V) De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a KAGUYA-HIME, incluidos supuestos de fuerza mayor.

VI. El uso que los Usuarios puedan realizar de los servicios y/o datos, y/o información suministrada a los mismos, a través de este sitio web se realizará por cuenta y riesgo del Usuario. En particular KAGUYA-HIME no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

VII. Igualmente, y en el caso de usuarios menores de edad o incapaces, la utilización de la web será bajo la entera responsabilidad de sus padres, representantes o tutores legales, debiendo estos acompañar, supervisar o tomar las precauciones oportunas durante la navegación de aquellos por las páginas web. Por tanto y sin perjuicio de todo lo previsto como Aviso Legal; en su condición de padres, representantes o tutores legales, serán los responsables de que sus hijos menores o tutelados accedan a los servicios, productos o contenidos de KAGUYA-HIME o se registren, por lo que les recomendamos acompañar, supervisar o tomar las precauciones oportunas (reglas de tiempo de uso de ordenador, ubicación del ordenador en zona común de la casa, etc.) durante la navegación de aquellos por las páginas web.

VIII. Junto a lo anterior, le recordamos que algunos navegadores permiten modificar su configuración para que los niños u otras personas no puedan acceder a determinadas páginas. Aún así le recomendamos que asista a la navegación pues determinados websites podrían no haber sido clasificados.

1.2.4.- Obligaciones del usuario.
I. Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Website.

II. En todo momento, el Usuario debe realizar un uso lícito de los servicios de esta Web de acuerdo con la legalidad vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de KAGUYA-HIME o de terceros.

III. En este sentido, el Usuario garantiza que las actividades que desarrolle a través del sitio Web se adecuarán a la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres y, en ningún caso, resultarán ofensivas para el buen nombre e imagen comercial de KAGUYA-HIME, otros Usuarios de la Web o para terceros.

IV. El Usuario empleará la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, y no realizará a través de los servicios que pone a su disposición KAGUYA-HIME ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos u obstaculice el buen funcionamiento de la Web, comprometiéndose expresamente por el solo uso de la misma a no causar problemas técnicos de cualquier índole, transferir elementos susceptibles de portar virus informáticos o dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la Web, así como a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros Usuarios.

1.2.5.- Comunicaciones.
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre KAGUYA-HIME y el Usuario, éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico enviado un mensaje a atención al cliente: reservas@kaguyahimebcn.com
Las comunicaciones de KAGUYA-HIME al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la página web. El Usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Tienda on-line, y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

 

1.2.6.- Nulidad de las cláusulas.
Si cualquier contenido de las presentes Condiciones Generales de utilización del Website fuese declarada total o parcialmente nulo o ineficaz, dicha declaración afectará tan solo al contenido o parte de la mismo que resulte nulo o ineficaz subsistiendo en todo lo demás el resto de Condiciones Generales y teniéndose tal contenido o la parte del mismo que resulte afectado por no puesto, salvo que por resultar esencial a las presentes Condiciones Generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

 

1.2.7.- Ley aplicable y jurisdicción.
Estas Condiciones Generales de acceso, navegación y uso del sitio Web, así como cualquier relación entre el Usuario y KAGUYA-HIME se regirán por la legislación española.
Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

1.3) Condiciones para la prestación de servicios entre KAGUYA HIME y los usuarios.
1.3.1.- Información previa.
Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre KAGUYA-HIME con CIF: B-66966425, y domicilio social en calle Bailen 221 local 2, Barcelona, y los “Usuarios” que contraten la prestación de los servicios o productos ofrecidos a través del Website.
La utilización y/o la prestación de cualesquiera de los servicios del Website, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Website así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.
KAGUYA-HIME, informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes y/o obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Website.

1.3.2.- Servicios ofrecidos.
I. La prestación del servicio se hace efectiva desde el establecimiento de KAGUYA-HIME más próximo al domicilio indicado en la pantalla correspondiente, por lo que, en cualquier caso debe estarse a las condiciones particulares que puedan establecerse por cada uno de los establecimientos, en cuanto a plazos de entrega, formas de pago, pedidos mínimos para entrega a domicilio, y procedimientos para resolver posibles incidencias.

II. Para poder acceder a la prestación de los servicios ofertados a través de la webhome, el Usuario deberá registrarse con un nombre de usuario y un email. El Nombre de Usuario y el email son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los servicios y tienen carácter personal e intransferible.

III. Para proceder a la reserva online de los distintos productos ofertados, el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en cada pantalla.
En el momento de la compra se mostrará el precio por producto, incluido el IVA.

IV. Confirmación del pedido: Una vez recibida la orden del pedido, KAGUYA-HIME enviará a su cliente un albarán por correo electrónico confirmando la compra.

V. Los clientes podrán abonar sus en efectivo, en el momento de la entrega. Asimismo, puede consultar si el establecimiento de referencia cuenta con alguno de los siguientes medios de pago:
Tarjeta de crédito-débito
Ticket restaurant

VII. El tiempo estimado para proceder a la entrega del pedido en el domicilio es un tiempo orientativo, sujeto a posibles variaciones por circunstancias ajenas a KAGUYA HIME.

VIII. Reclamaciones: KAGUYA HIME dispone de Hojas de Reclamaciones, a disposición de sus clientes en el establecimiento de referencia. Recomendamos a los usuarios que tramiten su reclamación en el establecimiento encargado de la prestación efectiva del servicio.